O que é excelência operacional?
A Excelência Operacional é uma filosofia na qual a resolução de problemas, o trabalho em equipa e os resultados de liderança são impulsionados por uma implementação consistente e exigente da estratégia de negócios da empresa. O processo envolve o enfoque nas necessidades dos clientes, mantendo toda a organização motivada e envolvida melhorando continuamente as atividades, pensando no posto de trabalho e na sua função.
Os drivers de Excelência Operacional são baseados em metodologias de melhoria contínua, como Lean Thinking, Inovação, Six Sigma e Scientific Management, mas também integra a estrutura organizacional e o desenvolvimento de liderança.
Uma empresa Operacionalmente Excelente terá menor risco operacional, menores custos operacionais e aumento da margem em relação aos seus concorrentes, criando valor para os clientes e acionistas e deve ser a chave para o sucesso da Asset Management.
Excelência operacional SMART
A Excelência Operacional é uma filosofia na qual a resolução de problemas, o trabalho em equipa e os resultados de liderança são impulsionados por uma implementação consistente e exigente da estratégia de negócios da empresa. O processo envolve o foco nas necessidades dos clientes, mantendo os funcionários envolvidos e motivados, melhorando continuamente.
O uso da digitalização para transformar a forma tradicional de trabalho contribuirá na Excelência Operacional para gerir riscos e melhorar custos, desempenho, qualidade e segurança. Após a transformação, a sustentabilidade é uma necessidade, por isso é necessário mudar os processos e adaptar as competências a essa nova forma de trabalhar.
