Objetivos da Formação ISO 9000

Com a Formação ISO 9000, será capaz de:

  • Conhecer a família de normas ISO 9000
  • Compreender os requisitos da norma ISO 9001, como base para a gestão das empresas
  • Saiba como aplicar os requisitos da norma ISO 9001
  • Permitir que os participantes realizem um road-map para a implementação dos requisitos da norma ISO 9001

Ao seguir estas normas, será mais provável que a sua empresa obtenha o máximo de seus processos e organização, usando os requisitos básicos reconhecidos mundialmente.

 

O que são as ISO 9000?

A ISO 9000 é definida como um conjunto de normas internacionais para a gestão e garantia de qualidade desenvolvidos para ajudar as empresas a documentar efetivamente os elementos do sistema de gestão qualidade necessários para manter um sistema de qualidade eficiente.

Estes requisitos não são específicos de nenhuma indústria e podem ser aplicados a organizações de qualquer tamanho.

A família ISO 9000 contém as normas:

  • ISO 9001: 2015: Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos
  • ISO 9000: 2015: Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário (definições)
  • ISO 9004: 2018: Gestão da Qualidade - Qualidade de uma Organização - Orientação para Alcançar o Sucesso Sustentável (melhoria contínua)
  • ISO 19011: 2018: Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão

A família de normas ISO 9000 estabelece os fundamentos e fornece terminologia, requisitos e orientações para implementar, manter e melhorar um sistema de gestão de qualidade eficaz, que pode ser aplicado a todos os tipos de organizações de qualquer tamanho.

 

Curso de Formação ISO 9000

Os formandos irão participar num workshop com sessão teórica e prática que irá incorporar as melhores práticas ao nível do conjunto de normas ISO 9000 e aplicar o conhecimento na identificação de oportunidades e prioridades.

O workshop ISO 9000 será realizado com parte prática que irá garantir a implementação dos conceitos adquiridos durante a formação teórica e irá reforçar a compreensão dos fundamentos, métodos e ferramentas básicos associados ao desenvolvimento de um Programa de implementação em que serão usados modelos específicos e um exemplo de referência.

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