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SMART Operational Excellence

Excelência Operacional SMART

A Excelência Operacional é uma filosofia na qual a resolução de problemas, o trabalho em equipa e os resultados de liderança são impulsionados por uma implementação consistente e exigente da estratégia de negócios da empresa. O processo envolve o foco nas necessidades dos clientes, mantendo os funcionários envolvidos e motivados, melhorando continuamente.

Uma empresa Operacionalmente Excelente terá menor risco operacional, menores custos operacionais e aumento de receita em relação a seus concorrentes, criando valor para os clientes e acionistas e deve ser a chave para o sucesso na gestão de activos.

O uso da digitalização para transformar a forma tradicional de trabalho contribuirá na Excelência Operacional para gerir riscos e melhorar custos, desempenho, qualidade e segurança. Após a transformação, a sustentabilidade é uma necessidade, por isso é necessário mudar os processos e adaptar as competências a essa nova forma de trabalhar.

O que é transformação digital? 

O processo de Transformação nos Negócios consiste na mudança de processos, sistemas, pessoas e tecnologia em todo o negócio ou unidade de negócios, para alcançar melhorias mensuráveis â€‹â€‹em eficiência, eficácia e satisfação das partes interessadas 

A transformação digital é a transformação profunda de negócios e processos, atividades organizacionais, competências e modelos para alavancar totalmente as mudanças e oportunidades introduzindo tecnologias digitais de forma a acelerar o impacto em todo o negócio de forma estratégica e priorizada, com as mudanças presentes e futuras em mente. 

A digitalização pode melhorar os processos, fornecendo novos métodos e oportunidades para os negócios, devendo a transformação digital ser avaliada usando um modelo de negócios de cadeia de valor e considerando que o valor criado é maior do que o custo de criação do valor. Após a transformação, a sustentabilidade é uma obrigação, por isso é necessário mudar os processos e adaptar as competências a essa nova maneira de trabalhar.  

 

Como pode ajudar um diagnóstico para a Transformação Digital? 

O ponto de partida para a transformação digital é o conhecimento da baseline. 

Não inicie qualquer alteração digital sem saber onde você está. Assim, antes do projeto de transformação digital, é essencial obter evidências, traduzidas em resultados, conhecendo forças e fraquezas digitais, oportunidades e prioridades.  

Desta forma obterá informações relacionadas à maturidade dos diferentes pilares: 

  • Gestão e Liderança 
  • Pessoas e Cultura, 
  • Capacidades e Competências, 
  • Inovação, 
  • Tecnologia. 

Além disso, também deve saber: 

  • As propostas de valor, 
  • O que seus clientes (internos / externos) querem? 
  • Quais são seus principais concorrentes? 
  • Qual é o tipo de competências que você precisa para o futuro e como isso afetará seus recursos humanos existentes? 
  • Quais são as tecnologias existentes e que tipo de equipamento você pode usar com o status da tecnologia de ponta? 

Portanto, qualquer decisão será baseada no investimento necessário para se transformar de forma eficiente em comparação com os resultados que deseja obter mantendo a responsabilidade social! 

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